Business Consulting: todos nuestros servicios en detalle

Diagnóstico financiero y operativo

Analizamos la cuenta de resultados, el balance y la tesorería de los últimos tres años. Calculamos ratios de rentabilidad por línea de producto, rotación de existencias y periodo medio de cobro y pago. Entrevistamos a los responsables de cada departamento para entender cómo fluye la información dentro de la empresa.

El entregable es un informe de 15 a 25 páginas con un mapa de la situación financiera, una lista de riesgos identificados y una propuesta de acciones priorizadas por impacto y facilidad de ejecución. Plazo habitual: dos a tres semanas. Este servicio es útil para cualquier empresa que no tenga claro por qué sus márgenes se reducen o por qué la tesorería no refleja los beneficios del ejercicio.

Planificación estratégica

Trabajamos con el equipo directivo para definir objetivos a tres años y el camino para alcanzarlos. No se trata de escribir un documento bonito que acabe en un estante. El plan estratégico que elaboramos contiene objetivos cuantificados, hitos trimestrales y responsables asignados para cada iniciativa.

Empezamos con un taller de un día completo en el que analizamos el posicionamiento competitivo, las capacidades internas y las oportunidades del mercado. A partir de ahí, redactamos el plan en dos semanas y lo revisamos con la dirección. Incluimos un cuadro de mando con los indicadores clave que hay que monitorizar cada mes.

Este servicio encaja bien en empresas que han crecido rápido y necesitan poner orden, o en negocios familiares que preparan un relevo generacional y quieren profesionalizar la gestión.

Mejora de procesos internos

Mapeamos los procesos principales de la empresa: desde la captación de un pedido hasta su entrega y facturación. Identificamos tareas que se duplican, aprobaciones innecesarias, cuellos de botella y puntos donde se pierde información.

Proponemos un rediseño del flujo de trabajo con diagramas claros que cualquier empleado puede seguir. Si es necesario, recomendamos herramientas tecnológicas concretas (software de gestión, automatizaciones sencillas, plantillas de seguimiento) y ayudamos a implantarlas.

En un caso reciente, una empresa de distribución alimentaria en la provincia de Alicante procesaba cada pedido en una media de 72 horas. Después de reorganizar el flujo de aprobaciones y automatizar la generación de albaranes, el tiempo bajó a 18 horas. El coste del proyecto fue de 9 800 € y la empresa estimó un ahorro anual de 34 000 € en horas de trabajo.

Desarrollo comercial y captación de clientes

Diseñamos planes de captación basados en datos de mercado, no en corazonadas. Segmentamos el mercado potencial, definimos el perfil de cliente ideal, elegimos los canales de contacto más eficaces y preparamos los argumentos de venta.

Formamos al equipo comercial en técnicas de venta consultiva: cómo hacer las preguntas adecuadas, cómo presentar una propuesta de valor y cómo gestionar objeciones. No vendemos fórmulas mágicas; enseñamos un método que el equipo puede aplicar de forma autónoma después de nuestra intervención.

Para una empresa de servicios técnicos industriales en Valencia, diseñamos una estrategia de prospección que combinaba contacto directo por teléfono con campañas de correo electrónico segmentadas. En nueve meses, la cartera de clientes recurrentes pasó de 38 a 81, con un presupuesto mensual de marketing inferior a 2 000 €.

Control de gestión y cuadros de mando

Muchas pymes no tienen un sistema claro para saber cómo va el negocio mes a mes. Diseñamos cuadros de mando adaptados a cada empresa, con los indicadores que realmente importan: margen bruto por producto, coste de adquisición de cliente, tasa de conversión, rotación de inventario, plazo medio de cobro.

Utilizamos herramientas que el cliente ya tiene (Excel, Google Sheets) o, si la empresa lo necesita, ayudamos a configurar soluciones más potentes como Power BI o Metabase. Lo importante es que la dirección pueda consultar los datos clave en cinco minutos, sin depender de nadie para generar el informe.

Incluimos formación para la persona que vaya a mantener el cuadro de mando actualizado, con sesiones prácticas de dos horas y documentación de referencia.

Formación para equipos directivos

Impartimos talleres presenciales de entre cuatro y ocho horas sobre temas específicos: lectura e interpretación de estados financieros, gestión de tesorería, fijación de precios basada en costes, liderazgo de equipos y gestión del cambio organizativo.

Cada taller se prepara a medida. Antes de la sesión, entrevistamos a los participantes para entender su nivel de partida y sus necesidades concretas. Usamos casos prácticos basados en datos reales (anonimizados) de empresas similares, no ejercicios genéricos de manual.

Los talleres se pueden realizar en nuestras oficinas de Valencia, en las instalaciones del cliente o por videoconferencia. El precio incluye material de apoyo y una sesión de seguimiento individual de 30 minutos con cada participante, dos semanas después del taller.